Céges e-mail saját domainnel vagy Gmaillel
Céges e-mail saját domainnel vagy Gmailes átirányítással?
Egy vállalkozás indulásakor rengeteg döntést kell meghozni, de van egy apróságnak tűnő részlet, ami sokkal többet árul el a cégről, mint gondolnánk: az e-mail cím. Elsőre lehet, hogy nem ez tűnik a legfontosabbnak, de ha ügyfélkommunikációról van szó, máris központi szerepet kap. Vajon mennyire hiteles az a cég, amelyik egy sima Gmail-címről küldi az ajánlatait? És mennyire biztonságos az, ha a vállalkozás teljes kommunikációja egy ingyenes szolgáltató kezében van?
Az elmúlt években sok vállalkozás keresett meg minket az 1b.hu-nál ezzel a dilemmával: kezdjék el saját domainnel a céges kommunikációt, vagy elég, ha egy Gmailes címet irányítanak át, és azon keresztül leveleznek?
A Gmail előnyei – gyors, olcsó, de kompromisszumos
A Gmail kétségtelenül kényelmes megoldás. Percek alatt létrehozható, nem kell hozzá semmilyen technikai tudás, ráadásul a Google felhőszolgáltatásaihoz is hozzáférést biztosít. Sok kisvállalkozás számára ez az induló pont. Azonban hosszú távon több problémát is magával hoz.
Az egyik legnagyobb gond a bizalom. Egy ügyfél szemében a „cegnev@gmail.com” mindig kevésbé hiteles, mint a „info@cegnev.hu”. Az első verzió azt sugallja, hogy a vállalkozás még nem költött arra, hogy professzionális e-mail címet hozzon létre – ami akaratlanul is a komolytalanság érzetét keltheti.
Saját domain – a professzionalizmus kulcsa
Ha egy cég saját domainen keresztül kommunikál, azonnal más benyomást kelt. Egy ilyen e-mail cím nemcsak márkát épít, hanem stabilitást és megbízhatóságot sugall. Amikor egy ügyfél a „@cegnev.hu” végződésű e-mailt látja, biztos lehet abban, hogy a cég komolyan veszi a működését és gondoskodik a saját arculatáról.
Az 1b.hu szolgáltatásai között régóta kiemelt helyen szerepel a professzionális céges e-mail megoldás. Itt a saját domainre épített e-mail fiókok nemcsak biztonságosabbak, hanem sokkal jobban integrálhatók más rendszerekkel, például céges weboldallal, CRM-mel vagy számlázási szoftverrel. Ez különösen akkor fontos, amikor a vállalkozás növekedésnek indul, és egyre több ügyféllel, partnerrel kell gördülékenyen tartani a kapcsolatot.
Miért nem elég a Gmail-átirányítás?
Sokan próbálják a kettőt kombinálni: saját domainről továbbítják a leveleket egy Gmail-fiókba. Ez első ránézésre ügyes trükknek tűnik, hiszen így az ügyfelek „szép” címet látnak, a cég pedig használhatja a Gmail kényelmes felületét. Csakhogy ez számos problémát vet fel.
Az átirányítás sokszor lassú, néha a spamszűrők is gondot okoznak, és előfordul, hogy az ügyfél nem kapja meg időben a választ. Ráadásul így a kommunikáció nagy része továbbra is a Google szerverein fut, tehát a cég nincs teljes kontroll alatt.
Biztonság és adatvédelem
A saját domainre épített céges e-mail másik hatalmas előnye a biztonság. Egy Gmail-fiók ugyan kényelmes, de nem a cég tulajdona. Ha a Google bármikor úgy döntene, felfüggesztheti a hozzáférést, és ezzel az egész kommunikáció megbénulhat. Ezzel szemben, ha az e-mail a cég saját domainjén működik, teljes kontroll alatt tartható. Az 1b.hu által kínált megoldásoknál a vállalkozás rendelkezik az összes adat felett, és személyre szabott biztonsági beállításokat is alkalmazhat.
Ügyfélélmény és márkaépítés
Egy jól megválasztott domain nemcsak praktikus, hanem marketingértéke is van. Gondoljunk bele: ha valaki meglátja a „kapcsolat@cegnev.hu” címet, máris jobban rögzül a brand, mint egy általános Gmail-cím. Ez hosszú távon a cég ismertségét és hitelességét növeli.
Összegzés
Amikor tehát azon gondolkodunk, hogy milyen céges e-mail címet használjunk, nem szabad csak az induló költségeket nézni. A Gmail valóban gyors és olcsó, de hosszú távon korlátokat szab, és hitelességi problémákat vethet fel. A saját domainnel rendelkező céges e-mail ezzel szemben biztonságot, professzionalizmust és márkaépítési lehetőséget kínál.
Az 1b.hu éppen erre nyújt megoldást: segít a vállalkozásoknak olyan e-mail rendszert kialakítani, amely nemcsak megbízható, hanem hosszú távon is támogatja a növekedést és az ügyfélbizalmat.