A teljes tiltólista ürítése nem valódi megoldás
Letiltott IP-címek listája – és miért NE töröld őket vakon?
A weboldalak biztonságos és zavartalan működése mögött rengeteg láthatatlan, de annál fontosabb technikai háttérmunka zajlik. Ezek közül az egyik, amit sok ügyfél gyakran félreért vagy alábecsül, az IP-címek letiltása. A legtöbb tárhely szolgáltató – így például az 1b.hu is – automatikusan vagy kézi beavatkozás útján tiltólistára helyezhet IP-címeket, ha azok gyanús vagy káros tevékenységet folytatnak. Azonban sokan úgy vélik, hogy ha egy IP-címet letiltott egy rendszer, akkor az a legegyszerűbb, ha “kitöröljük a listát, hogy ne legyen belőle gond.” Nos, ez az egyik legveszélyesebb és legmeggondolatlanabb lépés lehet.
Mi az az IP-cím tiltólista, és miért létezik?
Az IP-cím tiltólista egy olyan biztonsági funkció, amely azokat a címeket gyűjti össze, amelyekről káros vagy gyanús forgalom érkezett a weboldalra, szerverre, levelezőrendszerre vagy más hálózati szolgáltatásra. Ezek az IP-k lehetnek robotok, hacker támadások forrásai, jelszófeltörési kísérletek kiindulópontjai, spamküldők, vagy éppen olyan eszközök, amelyek tömeges lekérdezéseikkel túlterhelik a rendszert.
Az 1b.hu szerverei például fail2ban, CSF/LFD vagy más tűzfalrendszerek segítségével képesek automatikusan felismerni és ideiglenesen vagy véglegesen tiltani az ilyen IP-ket. Emellett kézi tiltásra is lehetőség van, ha például egy ügyfél jelent egy problémás forrást.
A leggyakoribb reakció: „Valaki nem tud belépni, töröljük a tiltólistát!”
Amikor egy ügyfél vagy fejlesztő azzal szembesül, hogy egy adott IP-cím nem éri el a szervert, gyakran pánikszerűen a tiltólista teljes kiürítését javasolja. Pedig ez nemcsak túlzott, hanem veszélyes lépés is lehet. Ilyenkor az történik, hogy nemcsak az ártatlanul tiltott IP-címek, hanem a valódi támadók, spammerek és kártékony botok is újra szabadon mozoghatnak a rendszerben.
Fontos megérteni, hogy egyetlen IP-cím nem éri meg az egész védelem felfüggesztését. Ehelyett célzott vizsgálat szükséges.
Hogyan érdemes IP-tiltásokat kezelni?
Az első lépés mindig az ok megértése. Az 1b.hu adminisztrációs rendszerében pontos logok állnak rendelkezésre arról, hogy miért került egy IP-cím tiltásra. Például:
10 hibás bejelentkezési kísérlet cPanelbe 5 perc alatt
túl sok SMTP kapcsolat
brute-force jelszópróbálkozás WordPress admin felületen
tömeges POST lekérdezés egyetlen másodperc alatt
Ezekből a jelekből jól látszik, hogy a rendszer nem véletlenszerűen tilt le IP-ket. Ha tehát például egy fejlesztő nem tud belépni, az gyakran nem véletlen. Lehetséges, hogy egy rosszul beállított plugin okozza a gondot, egy automatikus script próbálkozik túl gyakran, vagy a fejlesztő rossz jelszót ad meg újra és újra.
A megoldás nem az, hogy mindent kitörlünk, hanem az, hogy célzottan visszavonjuk az adott IP-cím tiltását, és közben felderítjük az okot is. Az 1b.hu-nál ehhez külön segítséget is nyújtunk: az ügyfélportálon keresztül könnyen ellenőrizhető, hogy egy IP tiltva van-e, és kérhető a feloldása. Emellett a saját IP-címed is könnyedén ellenőrizhető a “Mi az IP-címem?” funkcióval.
Milyen veszélyei lehetnek a vakon történő törlésnek?
A legnagyobb kockázat, hogy újra beengedünk olyan automatizált botokat vagy támadókat, akiket a rendszer már egyszer kiszűrt. Ez különösen veszélyes lehet WordPress alapú oldalak esetében, ahol a beépülő modulok és sablonok gyakran tartalmaznak sebezhetőségeket. Egy újra aktív IP-cím gyorsan kihasználhat egy nyitott rést, mielőtt a felhasználó észrevenné.
Továbbá, ha megszűnik az IP-ellenőrzésre és naplózásra való törekvés, akkor az adatvédelmi és GDPR szempontból is problémássá válhat a rendszer működése. Az IP-címek kezelése – különösen ha érzékeny szolgáltatásokat védünk – nem pusztán technikai kérdés, hanem felelősségi is.
Mit tehetsz weboldal tulajdonosként vagy rendszergazdaként?
Ha te kezeled a weboldalt vagy van hozzáférésed a szerveradminhoz, akkor:
1. Ne törölj tiltólistát „csak úgy”.
2. Vizsgáld meg, hogy az IP-cím miért került letiltásra.
3. Kérj segítséget – az 1b.hu ügyfélszolgálata vagy rendszergazdája segíteni tud az elemzésben.
4. Állíts be értesítéseket vagy logfigyelő rendszert, hogy a jövőben időben észleld a támadásokat.
5. Ha fejlesztő vagy, gondoskodj arról, hogy a tesztelés vagy bejelentkezések ne idézzenek elő tömeges próbálkozásokat.
6. Használj IP-whitelist funkciót a gyakori, ismert IP-címek kizárására a tiltásból.
Összegzés
Az IP-címek tiltása nem valami felesleges biztonsági dolog, hanem egy jól működő védekezési réteg. Ennek eltávolítása vagy figyelmen kívül hagyása a teljes rendszer biztonságát veszélyezteti. Az 1b.hu infrastruktúrájában alkalmazott intelligens védelem segít kiszűrni a támadásokat, de az emberi döntések – például egy lista vakon való törlése – könnyen visszájára fordíthatják ezt az előnyt. Ha problémát tapasztalsz, mindig vizsgáld meg, hogy az adott IP-cím miért került tiltólistára, és csak akkor távolítsd el, ha teljesen biztos vagy abban, hogy ártalmatlan. A biztonság ugyanis nem a tiltólista törlésével kezdődik – hanem azzal, hogy felelősen bánunk vele.